Hoe kunnen we helpen?

Ja, dat kunnen we zeker. Iedereen houdt van een goede deal, en dat ook
wij! We bieden niet alleen bulkkorting, we gaan zelfs nog verder door elke prijs voor Showven-producten op de markt te evenaren of te verslaan! Bovendien bieden we ondersteuning, technische service, officiële reparatieservices en aftersales service. Dus het maakt niet uit voor welk soort evenementen je verbluffende speciale effecten voor evenementen levert, wij hebben het voor je!

We hebben 95% van de producten die op onze website worden geadverteerd op voorraad, wat betekent dat we de goederen kunnen verzenden zodra de betaling is ontvangen. Mocht het artikel echter niet op voorraad zijn, dan nemen wij binnen 24 uur contact met je op om je te informeren over eventuele vertragingen. Klanten zijn meer dan welkom om contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid van de voorraad te bevestigen voordat ze een bestelling plaatsen, vooral voor bulkbestellingen.

Ja, we verzenden over de hele wereld. Onze winkel heeft echter niet elke locatie over de hele wereld vermeld als verzendopties. Als je de jouwe niet kunt vinden, neem dan contact met ons op als je een offerte wilt voor uw internationale bestelling.

Het hangt ervan af waar je bent. Alle zendingen binnen Nederland duren 1-3 dagen. Internationale leveringen binnen de EU kunnen 10 werkdagen duren, afhankelijk van je locatie. De leverings- en trackinggegevens worden vermeld in je bevestigingsmail.

Als je bestelling zeer dringend is, kunnen we je helpen om je bestelling zo snel mogelijk naar je te verzenden. Express verzendingskosten zijn van toepassing en er moet contact worden opgenomen voordat je je bestelling plaatst om te bevestigen, dus bel ons gewoon op +31650222193. Lokaal afhalen mogelijk vanaf onze magazijnlocatie in Dronten.

In zeldzame gevallen kan het onze koerier langer duren om een pakket te bezorgen dan aanvankelijk was ingeschat. Het doel is natuurlijk altijd om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Als jij je bestelling niet binnen 5-7 dagen na verzending hebt ontvangen, controleer dan je trackingnummer en eventuele problemen, neem dan contact met ons op!

We accepteren een breed scala aan betaalmethoden, waaronder IDEAL, Paypal, VISA, MasterCard en American Express. Dat betekent dat je al deze betaalmethoden kunt gebruiken om aankopen te doen op onze site, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over extra kosten. We pakken je bestelling in voor verzending zodra de betaling is geautoriseerd. Meestal is het verificatieproces binnen enkele minuten voltooid, hoewel het in sommige gevallen tot een dag kan duren. Er zijn geen transactiekosten voor creditcardbetalingen.

We willen er altijd voor zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn met onze producten. Dus, mocht een artikel defect zijn bij ontvangst, neem dan contact met ons op, en we zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Als het probleem niet kan worden opgelost via onze ondersteuning op afstand, vragen we je het artikel in de oorspronkelijke, ongebruikte en ongewijzigde staat aan ons terug te sturen, en we zullen het snel en beleefd omruilen of je terugbetalen, in dezelfde vorm als uw oorspronkelijke betaling .

Het adres voor elke catalogus of online retour is:

Tyr Trading
De Vecht 6, 8253PH
Dronten, The Netherlands

Wij adviseren u te zorgen voor de nodige verzekering en bewijs van verzending/retour wanneer je artikelen aan ons retourneert, aangezien we niet verantwoordelijk kunnen zijn voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan of beschadigd raken.

De bezorg-/verzendkosten worden niet gerestitueerd. Retourkosten worden niet gerestitueerd, tenzij de goederen defect zijn. 

Alle geretourneerde ongewenste artikelen moeten ongeopende zegels intact en onbeschadigd retourneren. Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen van ongewenste gebruikte artikelen accepteren, omdat we ze niet kunnen doorverkopen.

Verkoopretouren worden binnen 14 dagen na aankoop geaccepteerd. 

De bezorg-/verzendkosten worden niet gerestitueerd.