Widerrufsrecht

• Het kan natuurlijk zijn dat je bestelling niet naar wens is of dat je toch liever iets anders ontvangen zou willen hebben. We lossen dit natuurlijk graag voor je op, zodat jij snel geholpen bent met een nieuw product, terugbetaling of reparatie. Ben je niet tevreden over een gekocht artikel? Dan mag je het uiteraard binnen 14 dagen retourneren of ruilen en daarmee zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Producten die speciaal besteld zijn uitgesloten van dit recht. Zakelijke bestellingen zijn uitgesloten van het retourrecht.

• Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar info@sparkularshop.com op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

• Als je de overeenkomst herroept, ontvangt je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

  Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen jou voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Terugbetalingstermijn

• Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Retourkosten

• De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres

• Ons retouradres is De Vecht 6, 8253 PH, Dronten.

Waarde vermindering bij beschadiging

• Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Je producten ruilen

• Je kan er ook voor kiezen om je product te ruilen. Je kan ons dan een e-mail sturen naar info@sparkularshop.com en aangeven welke producten je graag in de plaatst wilt ontvangen. Wij zullen deze producten dan naar je opsturen en een eventueel openstaand bedrag verder verrekenen.